这样进行目标群体画像,永远不缺生意

2018-12-04 小李白家族 33755

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扯姐前几天看到一个新闻说:就业寒冬来临,前程无忧上骤然减少了202万条招聘广告,太可怕了。招聘骤减,侧面说明了整个市场大环境不景气:成本上升,利润下降,顾客减少。顾客少还好,可以多做做营销,最怕的就是,你连自己的目标客户是谁都不知道,那就真的是怎么死的都不知道了。这就跟找女朋友是一个道理,如果你呆在一个全是直男的世界,那这一辈子你也别想找到对象,你应该哪里有女生就往哪里钻才对。

这就涉及到一个理论——鱼塘理论:鱼塘理论把客户比喻为一条条鱼,而客户聚集的地方就是鱼塘,企业只有分析鱼塘里不同客户的喜好需求,投放相应的“鱼饵”,才能捕到尽可能多的鱼。知道自己的目标消费者是谁,进行消费者画像和定位,是做任何生意和策划的前提,否则后面做的一切努力,都是竹篮打水一场空。
所以我们要思考3个问题:你的目标消费群是谁?你的目标消费群喜欢什么?在哪里能够找到他们?

我们需要从下面几点去详细分析,建立消费者画像:

年龄:为什么要按照年龄划分?因为不同年龄喜欢的东西是不一样的,70后喜欢务实,80后喜欢怀旧,90后喜欢个性。
职业:不同职业,对产品的需求不同。底层人民对价格更敏感,学生和白领更注重时尚潮流,中产阶级更注重品质感。
性别:分析该产品是以男性为主,还是女性为主,男人购物相对更理性,女人则偏向于感性,两者的广告说服方式肯定不同。
收入:知道了目标群体的收入情况,才好制定相应的价格机制,比如你让一个收入3000元的人,买你一两千的护肤品,肯定是不现实的。
地域:这款产品针对的一线城市人群,还是二三线城市,一线城市的消费能力肯定更强一些,品味要求也更高一些。

除了上面这些必备因素之外,你还应该多花点课外功夫,去了解消费者的兴趣爱好,他们是喜欢宅在家上网看电影,还是喜欢出去K歌聚会,这样在做营销活动时,才知道从哪些渠道去推广。
研究更深一点,你还得清楚目标群体有些什么生活习惯。比如喜欢逛什么网站?喜欢刷抖音还是玩微博?搜索问题用百度还是知乎?乘坐什么交通工具?是喜欢点外卖还是去餐馆等等。这样一圈下来,你基本就摸清自己的目标客户了,然后在不断试错中,找到对产品最敏感的那一批核心用户。

举个栗子,假如你做的是一款化妆品,那你的客户群体肯定是女性。而且是渴望变得更美、对现状不太满意的女性,那年龄应该在25岁-30岁左右,以职场白领为主。她们爱逛街,爱K歌,爱玩社交软件。通过她们用的手机价位,判断她们的经济能力怎么样。如果她在网上浏览过我们的产品,那她八成有这方面需求。她们爱看什么类型的公众号?喜欢聊哪类微信群?爱追什么类型的剧?有了目标消费群的画像,我们就知道怎么找到她们,去她们喜欢呆的池塘“钓鱼”,比如天猫店、时尚类公众号、小红书、抖音等等。

接下来就是如何向目标群体进行推广。

一种是不花钱的,99.9%的企业都喜欢这种方式。

比如通过搜索引擎优化,提高网站的关键词排名,为品牌网站引入更多流量。或者在问答网站上,针对潜在消费群提出的问题进行解答,借机往品牌上引导,后来的网友搜索时,也能看到问题答案,相当于永久免费宣传。也可以利用各种自媒体平台进行推广,如公众号、微博、大鱼号、百家号、今日头条等等,这些平台的本质是内容经营,只要内容做得好,就能达到整合传播的效果,为企业收割更多的粉丝。需要注意的是,任何推广都需要时间的积累,不可能一下就看到效果,这跟品牌建设一样,是一个长期的工程。而且双微运营是企业标配,虽然做了没效果,但不做就会落后于别人。

一种是要花钱的方法,适合有钱任性的企业。

根据对目标消费群的画像,比如朋友圈、公众号、QQ空间广告,以及各种APP开屏页面,或直接增加产品销量,或吸引潜在用户的关注,这样的宣传显得更加精准。或者拍一些广告片上传到视频网站上,形成持久传播力;实在有钱,可以直接和视频网站、电视台合作,在节目中花式植入广告,增加品牌曝光,强势占领消费者心智。如今,各种短视频平台发展迅速,我们可以和大V合作,利用粉丝经济,因素引爆传播,大V都是一个领域里的话事人,Ta们的推荐,比单纯的广告投放显得更有说服力。而且短视频玩法多样化,能够吸引用户参与内容创作,让他们和你玩在一起,增加对品牌的好感度。

无论你做什么行业,只有找到了目标消费群,构建清晰的消费者画像,并用他们喜欢的方式去做营销,你才可能把产品卖得出去,你的品牌才能成功。

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