从王菊现象看满足需求和创造需求

这两天朋友圈、微信群、微博已经被王菊这个名字刷屏了，现在，给王菊投票已经成为一种流行的社交打开方式。如果你还不知道王菊是谁，恭喜你，已经成为被菊家军包围的“菊外人”了。王菊，是腾讯综艺节目《创造101》中的选手，两次遭淘汰又两次被救回，但这不是重点，重点是她的长相完全不符合女团的审美。

一般说起女团、偶像这些词，我们想到的都是肤白貌美大长腿，要么妩媚要么清纯，你比如节目中的这位小姐姐，清纯甜美的吴宣仪：

但王菊却完全是跳出三界外，不在女团中，肉感十足，身材敦厚，又黑又壮，让人联想到一头黑象奔跑在非洲的草原

就是这样一个让你对女团的想象瞬间幻灭的大姐，却一夜之间成为新的偶像，是不是很奇怪？王菊的走红，当然离不开粉丝的支持和安利，社交平台上Pick王菊的内容铺天盖地，为了给爱豆打call，网友们一个个都段子手上身，各种段子张口就来。甚至连漂流瓶都不放过，可以说只要有人类的地方，就有菊家军。疯狂的网友们更是写了一本《菊话宝典》流传于江湖，成为菊家军的接头暗号。

可为什么大家要安利一个又黑又壮的“女团”呢？

现在，越来越多女生开始追求独立，而王菊无疑是女性独立的代表，她把“做自己”当做人生信条，努力争取自己喜欢的东西，并为之付出代价，即使被嘲笑和质疑，依然无所畏惧。王菊在节目中说：“我不觉得自己是完全没有实力的人，可是为什么我自己认为的实力，却还不如长得好看的女孩子更受人喜欢？”于是，她努力做到最大程度的不一样，最终让自己最大程度的被需要。谁说做明星一定要颜值高外形好？自信和独立的人格，才是比颜值更具魅力的闪光点。长得漂亮只能说明你运气好，而活得漂亮，才是你一生的好运气。王菊没有一味去满足别人的期待，而是通过自己的方式，重新定义偶像的存在。从营销学来讲，这叫把满足需求变为创造需求。要做到创造需求，你要通过产品和服务的创新，通过价值观的引导，激发用户潜在需求，并满足这一需求。王菊的爆红，正是网络媒体大肆宣扬“勇敢做自己”价值观的结果。

创造需求最典型的一个例子是汽车的发明。在汽车发明之前，人们出门都是坐马车，然而卡尔·奔驰充满前瞻性地意识到，人们的本质并不是要马车，而是要快，于是诞生了世界上第一辆汽车。
乔布斯曾经说：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们才发现这是我要的东西。”苹果每一次的设计，总能颠覆我们的想象，产生划时代的意义。中国的家电零售巨头国美，曾经为满足消费者需求而生，而现在，国美变被动为主动，通过大数据、云计算等技术，深入挖掘消费者需求，不断在大环境下更新迭代，提升品牌影响力。

市场上大部分品牌，都只做到了满足需求，消费者要什么它就给什么，被牵着鼻子走。为什么？因为这样可以降低成本，是最保险的经营方式但正是这种求安稳的心态，让消费者永远看不到品牌的核心优势。而反观那些具有领导地位的品牌，都是赶在消费者之前，预见消费者可能需要什么，并对消费者进行价值引导，正是这样敢为人先的魄力，才让这个品牌成为无法复制的存在。所以，只有像王菊像这些品牌一样，将满足需求上升到创造需求，你才有可能成为这个时代瞩目的焦点。